Patientenstimmen und Patientenzufriedenheit
Die Zufriedenheit unserer Patienten liegt uns am Herzen. An dieser Stelle finden Sie Patientenstimmen und die Ergebnisse unserer Patientenbefragung.
Erfahrungen: Das sagen unsere Patienten
Wieder schmerzfrei gehen, ohne Sorgen am Schreibtisch sitzen können, keine Gedanken mehr an den wehen Rücken oder die tückische Bandscheibe verschwenden. An dieser Stelle berichten unsere Patienten über erfolgreiche Operationen in unserer Bandscheibenklinik.
Wenn Sie mit Ihrer Behandlung bei uns zufrieden waren, freuen wir uns über eine positive Bewertung von Ihnen. Hier können Sie uns auf Jameda oder Google weiterempfehlen.
Dankesbrief
Dankesbrief
„Diese Klinik kann ich wirklich weiterempfehlen! Dr. Gumprecht und seinem Team bin ich sehr dankbar, denn durch die Operation dort habe ich meine Lebensqualität wiedererlangt. Seit vielen Jahren hatte ich Probleme mit der Bandscheibe im LWS-Bereich, die immer nur konservativ behandelt wurden. Als sich die Beschwerden verschlimmerten und ein Taubheitsgefühl im Bein hinzukam, konnte ich weder sitzen noch laufen, ohne starke Schmerzen zu haben. Eine Bekannte empfahl mir die Klinik und so habe ich einen Termin vereinbart.
Einige Tage später saß ich bei Dr. Gumprecht, und nach der Untersuchung und dem Betrachten des MRTs war schnell klar, dass der Bandscheibenvorfall operiert werden muss. Er erklärte mir alles sehr kompetent und freundlich, was mir viele Ängste und Sorgen nahm. Auch die MFAs in der Ambulanz waren freundlich und hilfsbereit. Direkt im Anschluss wurden Blut abgenommen und ein EKG gemacht, und drei Tage später war ich erneut zur Narkoseaufklärung in der Klinik. Dort empfing mich Dr. Hagen ebenfalls freundlich und erklärte mir alles genau. Die OP fand dann eine Woche später statt. Die starken Schmerzen waren verschwunden, ich hatte nur noch einen Wundschmerz, und das Taubheitsgefühl hat sich bereits verbessert. Ich kann wieder sitzen und laufen, ohne mich zu quälen.
Meinen Dank richte ich besonders an Dr. Gumprecht, der mir meine Lebensqualität zurückgegeben hat. Auch die vier Tage auf Station möchte ich hervorheben. Alle Schwestern waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Station ist modern und freundlich eingerichtet, das Zimmer war sauber und groß, es war ruhig, und das Essen war lecker. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Wie bereits erwähnt, kann ich diese Klinik weiterempfehlen. Freundlichkeit und Kompetenz werden hier großgeschrieben. Vielen Dank an das gesamte Klinik-Team!“
„Zum Arzt hatte ich in mehreren Behandlungsterminen vollstes Vertrauen gefasst und mich deshalb zur Operation entschlossen. In der Klinik habe ich mich sehr wohl gefühlt. Es herrschte meiner Meinung nach eine gute Stimmung. Der Arzt und alle Schwestern kümmerten sich sehr gut um mich. Besonders gefiel mir am OP Tag, dass kein Stress fühlbar war, sondern dass alle gut gelaunt ihren Tätigkeiten nach gingen. Gleich nach der OP fragte der Arzt nach meinem Befinden und sagte mir, dass alles gut verlaufen sei. Auch die Verpflegung war bestens. Ich würde mich jederzeit wieder dort behandeln lassen.“
Empfehlung aus Facebook
„1 Jahr nach meiner HWS-OP bei euch, habe ich den schwarzen Gurt gemacht. So gut ist eure Arbeit geworden! Ihr habt mich überzeugt mit Fachkompetenz und somit mein vollstes Vertrauen gewonnen. Direkt nach der OP hatte ich wieder Kraft in meiner Hand. Ihr seid meine 1. Wahl, wenn Probleme auftreten. Da nehme ich die weite Strecke gerne in Kauf. Danke.“
Empfehlung aus Facebook
„Wenn ich geahnt hätte, wie gut mir dort geholfen wird, wäre ich früher gekommen. Von der Betreuung und den Zimmern über die Narkose und natürlich dem OP-Ergebnis war alles Weltklasse und das sage ich als Krankenhaus-Phobiker.“
Empfehlung aus Facebook
Empfehlung aus Facebook
Patientenzufriedenheit – Wir haben nachgefragt.
Uns liegen das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Patienten am Herzen. Daher sind wir stets bestrebt, die bestmögliche Behandlung und Betreuung in der Bandscheibenklinik Gensingen zu bieten. Um dies jährlich zu evaluieren, führen wir Befragungen zur Patientenzufriedenheit durch und optimieren anhand der Ergebnisse unsere Prozesse und die Qualität unserer Services.
Unsere Patienten schätzen besonders folgende Faktoren:
kompetentes Personal
Schnelle Terminvergabe
Gutes Arztgespräch
Weitere Ergebnisse aus der Patientenbefragung 2021 haben wir im Folgenden zusammengefasst:
- 99% empfehlen uns weiter und würden uns nochmals aufsuchen.
- 85% der Befragten hatten keine Wartezeiten.
- 97% der Patienten bewerteten unser Klinikpersonal als freundlich und kompetent.
- Über 84% werteten ihre Ärzte als kompetent.
- 98% der Befragten waren mit der Sauberkeit in den Räumlichkeiten zufrieden.
- 91% der Patienten waren zufrieden mit Ihrer Verpflegung.
- 87% der Patienten fühlten sich ausreichend über die Genesungsphase aufgeklärt.
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern der Befragung und freuen uns, eine so positive Rückmeldung von unseren Patienten erhalten zu haben. Auch im Jahr 2022 werden wir auf eine hohe Qualität setzen, um den Ansprüchen unserer Patienten weiterhin gerecht zu werden.
Termin vereinbaren!
Leiden Sie am Bandscheibenvorfall oder Spinalkanalstenose an der Lenden- oder Halswirbelsäule? Vereinbaren Sie einen Beratungstermin im MVZ Bandscheibenpraxis in Gensingen oder Mainz.